核心功能
一个平台，满足所有 CRM 需求
从客户获取到成交复购，讯航CRM 覆盖完整销售生命周期，让您的团队更高效、更智能地工作。
客户信息管理
360° 全视角客户档案，整合联系方式、沟通记录、购买历史，一个平台掌握客户全貌。
联系人管理企业档案标签分组
销售漏斗管理
可视化销售管道，拖拽式商机管理，实时掌握每个阶段的转化情况和潜在收入。
商机跟踪阶段管理赢率预测
多渠道沟通
整合邮件、电话、微信、短信等沟通渠道，所有互动记录自动汇聚，告别信息碎片化。
邮件集成微信互通通话记录
自动化工作流
设置触发条件，自动执行任务分配、邮件发送、状态更新，大幅减少重复性手动操作。
流程自动化任务分配批量操作
数据分析报表
实时业绩看板、销售预测、团队绩效分析，多维度数据可视化，支持自定义报表导出。
实时看板销售预测自定义报表
行业解决方案
适配每个团队的专属方案
无论是销售、客服还是市场团队，讯航CRM 都有针对性的解决方案，开箱即用。
销售团队
线索
128
意向
86
谈判
42
成交
31
让销售效率提升 3 倍
从线索录入到合同签署，智能化流程管理帮助销售团队专注于真正重要的事情——与客户建立连接。
- 智能线索评分与分配，优先跟进高意向客户
- 一键生成报价单与合同，减少繁琐手动操作
- 移动端实时更新，外出拜访也能掌握所有信息
- 销售目标追踪，团队完成情况一目了然
客户服务
已解决
24 条处理中
8 条待分配
3 条平均响应时间 4.2 小时
打造卓越客户体验
统一的客服工单系统，结合完整的客户历史，让每位服务人员都能提供个性化、高效的支持。
- 跨渠道工单整合，统一处理邮件、微信、电话请求
- 自动分类与优先级排序，确保重要问题及时响应
- 知识库集成，一键获取解决方案
- NPS 满意度追踪，持续优化服务质量
市场营销
邮件打开率
42.8%
+12%
点击转化率
18.3%
+5%
线索获取
1,284
+28%
营销 ROI
8.4x
+1.2x
精准触达目标客户
基于客户数据的精细化营销，自动化邮件序列与多渠道活动管理，提升每一分营销预算的价值。
- 客户细分与标签体系，实现精准营销触达
- 邮件营销自动化，设置滴灌序列轻松培育线索
- 营销活动效果追踪，ROI 清晰可见
- 落地页与表单构建器，快速获取线索
安全保障
数据安全，我们比您更上心
讯航CRM 采用与腾讯云、阿里云、支付宝相同的安全架构， 保障每一笔数据的机密性、完整性与可用性
联系我们
随时为您提供帮助
无论是产品咨询、方案定制还是技术支持，我们的团队随时准备为您解答。
销售热线
15071333857
公司地址
湖北省武汉市洪山区张家湾科技孵化大楼11层06室
服务时间
周一至周五09:00 - 18:00
周六至周日10:00 - 17:00